大学的第二个暑假我来到了华莱士兼职。刚开始兼职时觉得自己已经到了能赚钱的年纪，不想再浪费时间，想体验一下自己赚钱的感觉；后来我渐渐的发现我当时做的决定是正确的。兼职不仅让我有了更多的零花钱，还让我体验了生活，积累了经验。据我了解，有很多大学生毕业以后社会经验少，在职场里受排挤，不懂得人情世故。所以大学生更要在学习的空余时间，也参与一些兼职活动，毕竟大学是我们到社会的一个过渡。

我在汉堡店工作，在普通人来看这些工作应该不难，但其中还是有很多细节需要注意的。现在我来给大家介绍一下：在华莱士，每个岗位都有不同的职责，有人负责腌制鸡肉、有人负责给鸡肉裹粉、有人负责烤区、有人负责炸区、还有人负责包汉堡。但最主要的是前台，仪表要得体，说话要利落，有礼貌。前台负责的是和顾客进行沟通，只有顾客满意了，他们才会再次光临。由此，我总结了以下几点工作要领：1.对待工作要把态度端正；2.遇到问题要去解决，不能抱怨，要冷静分析原因，与顾客有问题时及时沟通；3.除了要做好自己的岗位的工作其它地方有需要的话也要去帮忙；4.要不断培养自己的工作能力，要有强大的执行能力；5.领导交代的工作任务，积极去做，要学会主动与领导沟通。

记得在刚参加工作的时候，我没有工作经验，在陌生的环境，干着不了解的工作，工作伙伴也不熟悉，虽然有人教了我两天，但我还是没有明白自己到底要做什么。和店长沟通后才恍然大悟。从此以后我更加严格要求自己，提前规划好自己的工作目标，抓住工作重点，即使工作再多也要做到有条不紊。因为我比较活泼开朗，所以我成功的拿下了前台这一职位。都说前台是最重要的，和顾客的沟通、和后厨的沟通都需要前台。前台动作要利索，对店里的套餐要一清二楚，熟悉每一个套餐及单品的价格。

其实前台看似和我们大学的专业没关系，但是却又给我带来了不一样的体验和经历。在当前台的时候经常会遇到形形色色的人，这使得我比之前更加会与人沟通交流。在课余期间我也给小孩子上过课，教他们画画。在这期间少不了的是和学生家长的沟通。而在之前前台工作的训练中大大减少我对客人们的陌生感，可以让我做到很好的和那些客人沟通。

兼职也让我学会了面对批评，要虚心接受，或许你最不愿意听到的，才是你真正错误的做的不好的地方。认识到自己的不足，才能积极改正，变得更好。

其实在我假期兼职的地方，也有很多长期工作的人，他们辛苦却从不会懈怠自己的工作。有时经常忙起来顾不上吃饭，却依然把本职工作做得很好。我们也总是闲暇时间说说笑笑，这何尝不是宝贵的积累呢。

这里有几个阿姨和我妈妈年纪相仿，但因在一起工作就都尊称为姐姐，我们就像忘年之交一样，几天不见都会想念。见面总是先大大的拥抱。大姐对我关爱有加，家里蒸包子了或者包饺子了总是会给我带一些，我也会回馈一些水果给大姐。大家在一起就像一个小家庭一样，很温暖，也很幸福。这些小事看似平凡，却是最真挚的温暖。上班工作可以遇到这样的真情。很是不易。

假期兼职，不仅提升了自己的能力，交到了真心的朋友，还学到了不同的知识，锻炼出一个不一样的自己。越努力越幸运，我们都是最闪耀的星，加油，年轻人。

18级国画二班 贾珺尧

撰稿：贾珺尧